英語対応の外国人向けレンタカー会社4選!選び方のポイントも解説

近年、グローバル化に伴い日本に駐在する外国人の方が増えました。
日本に長期滞在するなら、カーリースやレンタカーなどを利用すると軽いフットワークで日本国内を飛びまわれるのではないでしょうか。
しかし、日本国内の会社はまだまだ英語での接客に対応しておらず、また公的書類も日本語で提出しなければならないケースが多いです。特にカーリースの契約は必要な手続きが多いため外国人の方のみならず、外国人駐在員を手配する法人の担当者の方も頭を悩ませているのではないでしょうか。

そこでこの記事では、外国人の方が日本国内で車を利用する際におすすめしたいレンタカー会社を4社紹介します。
必要書類やレンタカー会社を選ぶポイントについても紹介するので、外国人の方や外国人駐在員の車を手配する法人担当者の方はぜひご一読ください。

日本での長期滞在はレンタカーの利用がおすすめ

長期滞在となると基本的にカーリースを検討する方が多いと思いますが、1〜3年の滞在ならレンタカーを長期契約するという選択肢もあります。カーリースは必要書類が多く、審査などにも日本語で対応しなければならないため手続きが煩雑なのが難点です。

レンタカーの場合、必要書類は基本的に免許証と身分証のみ。
料金についても3年以上の滞在ならカーリースの方が割安になる可能性が高いですが、1〜3年ならレンタカーの方が手ごろな料金で利用できる場合が多いです。
これから日本に来る外国人の方だけでなく、外国人駐在員を受け入れる日本法人の担当者の方も「レンタカーの長期契約」という選択肢を視野に入れてみてはいかがでしょうか。
カーリースとレンタカーの比較について興味のある方は、こちらの記事(※)も参考にしてみてください。

次のセクションでは、外国人が日本でレンタカーを利用する際の必要書類についてもう少し詳しく解説します。

外国人が日本でレンタカーを借りる際の必要書類って?

外国人がレンタカーを借りる際に必要になる書類は、

  1. 免許証
  2. 身分証明書


この2つのみです。
免許証については、一部の国※ を除いたほとんどの国の出身の方は、国際免許を持っていれば、日本国内で運転することができます。(※台湾、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコ)
台湾、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコ出身の方は、自国の免許証と、免許証の日本語翻訳文、そしてパスポートを携帯している必要があります。

免許証の日本語翻訳文は、自分で訳したものではなく必ずJAF(財団法人日本自動車連盟)や大使館で発行された翻訳文を携帯しましょう。

レンタカーサイトの選び方

このセクションでは、外国人の方が日本でレンタカーを利用する際に注目したい3つのポイントについて紹介します。

英語での接客が手厚いか

大手レンタカー会社は、英語での接客に対応しているところが多いですが英語対応の窓口が限られていたり、柔軟で手厚い対応ができない場合もあります。
中小のレンタカー会社は、そもそも英語での接客に対応していないケースが多いです。

英語での接客に対応していて、かつ、サポートの手厚い会社を選びましょう。特に、顧客一人ひとりに専任の担当者がつくサービスを提供している会社がおすすめです。

24時間英語対応しているか

レンタカー会社の多くは、営業時間が日本時間の日中のみに限られていて、時差の関係で連絡が取れない時間帯がある会社も多くあります。そして日本にいる時、夜遅くの時間帯等に事故や故障が起こった際に英語で対応してもらえなかったら不安ですよね。
そのため、レンタル会社のスタッフや、事故対応時の保険会社のスタッフが24時間英語で対応してくれるレンタカー会社を選びましょう。

外国人向けレンタカーサービス4選

このセクションでは、外国人の方がレンタカーをする際に特におすすめの予約サイトを4つ紹介します。

タイムズカーレンタル

信頼性が高い大手のレンタカー会社「タイムズ」が運営しているレンタカーサービスです。
英語だけでなく中国語にも対応しています。軽自動車をはじめ、スポーツカーや高級車まで取り扱い車種が豊富なのも魅力です。
24時間英語などでの緊急サポートサービスを提供しているので、故障や事故などの緊急時でも不安なく利用することができます。

ニッポンレンタカー

日本屈指の大手レンタカー会社が運営しているレンタカーサービスです。
ニッポンレンタカーの強みは営業所の数の多さです。成田空港、羽田空港、関西国際空港には24時間営業所が設置され、時間を気にする事なく利用しやすいです(※北海道新千歳空港、福岡空港は23時までの営業)。2016年に予約サイトが多言語に対応したグローバルサイトにリニューアルされているので、海外の方も安心して予約ができます。

日産レンタカー

日産レンタカーでは、英語対応ページから予約をすることが可能です。中国語(繁体字)ページからもオンラインでの予約が可能です。
また、別途料金を支払えば英語でのカーナビも利用することができるのが嬉しいところ。
日産の車が好きな方にぴったりのレンタカーサービスです。

ASAHI MOTORS Rent a Car

ASAHI MOTORS Rent a Carは、手厚い英語対応が特徴の長期契約専用レンタカー会社です。
コールセンターの窓口は、英語の接客に24時間対応しているため時差を気にする必要がありません。
また、事故対応も24時間英語対応の保険会社と提携しているため、外国人の方が安心してレンタカーを利用することができます。

一人一人の顧客に専任の担当者がつき慣れない日本での生活までサポートしてくれるため、特に外国人駐在員の方にぴったりです。

ASAHI MOTORS Rent a Carについて

ASAHI MOTORS Rent a Carは、外資系企業や大使館も利用している外国人駐在員向け長期レンタカーサービスです。
主に外国法人をクライアントとしておりクチコミで好評を博していた会社です。
車種はミドルクラスだけでなく、ハイクラス(レクサス・メルセデスベンツ・ジープ等)のラインナップも充実しています。

ターゲットが外国法人だったため英語対応に強い会社で予約時の受付スタッフも、緊急時の保険会社のスタッフも、24時間英語で対応してくれます。
主な拠点は東京・神奈川・埼玉・千葉ですが、日本全国のレンタカー会社とのネットワークもあるため、幅広く車を手配することも可能です。

料金プランは自動車税・車検・メンテナンス・任意保険が全て込みのシンプルな設定です。
法人契約が可能なため、経費精算を簡単に済ませたい、法人担当者の方にもおすすめです。

まとめ

日本国内に外国人の方が1〜3年滞在するならレンタカーの長期契約がおすすめです。カーリースと比べて料金が割安になる場合が多く、また何より手続きがぐんとシンプルになるのが利点です。

また、レンタカー会社を探す場合は英語での接客に24時間対応している会社を選ぶと事故や故障の時に安心です。
ASAHI MOTORS Rent a Carなら、それぞれの顧客一人ひとりに問い合わせから貸渡までの流れを把握している専任の担当者がつくため予約手続きをスムーズに行えます。また、専任担当者は、外国人の方の慣れない日本での生活まで手厚くサポートしてくれます。

外国人駐在員の方はもちろん、手続きや経理の煩雑さを省きたい法人担当者の方にもおすすめなのが、ASAHI MOTORS Rent a Carです。

ASAHI MOTORS Rent a Carに興味を持った方は、こちらのサイトを覗いてみてください。

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Japanese page of ASAHI MOTORS Rent a Car. ASAHI MOTORS Rent a Car provides rental car service for those who come to Japan on business for a long period of time…

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